Защита персональных данных

Банк осуществляет обработку персональных данных с целью:

• предоставление Банком финансовых услуг и осуществления другой деятельности, указанной в Уставе Банка и предусмотренной законодательством Украины, в частности, осуществление Банком и/или любыми третьими лицами своей финансово-хозяйственной деятельности, предложение неограниченного перечня услуг Банком и/или связанными лицами и /или какими-либо лицами с которыми Банк находится в договорных отношениях, в том числе, но не исключительно, операторами мобильной связи, финансовыми и нефинансовыми учреждениями, бюро кредитных историй (далее – Третьи лица) в том числе путем осуществления прямых контактов с владельцем персональных данных посредством средств связи и/или предоставления услуг Банком и/или Третьими лицами, в том числе заключения/изменения и/или выполнения любых договоров, заключенных с Банком и/или Третьими лицами и/или в связи связи с ними;
• выполнение условий договоров, которые были/будут заключены Банком (в т.ч. реализации и защиты прав сторон по заключенным договорам);
• предоставление Третьими лицами услуг Банка для выполнения им своих функций и/или для выполнения заключенных Банком с Третьими лицами договоров, в т.ч., но не исключительно, об уступке права требования, сотрудничестве, предоставлении услуг и т.п.
• направление физическим лицам информационных, рекламных сообщений и предложений услуг Банка, его партнеров, для участия физических лиц в программах Банка и его партнеров;
• исполнение обязанностей Банка, предусмотренных законодательством, в том числе для предотвращения и противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения;
• защиты законных прав и интересов Банка или третьего лица, в т.ч. передача данных другим учреждениям (учитывая, но не исключительно, финансовым, страховым, коллекторским компаниям, бюро кредитных историй и др.);
• реализации других полномочий, выполнения функций, обязанностей Банка, которые предусмотрены законодательством Украины или не противоречат ему, в частности, для выполнения внутренних документов Банка, решений органов государственной власти и органов надзора за деятельностью Банка, судебных решений, решений органов управления Банка.

Цель обработки Банком персональных данных может изменяться в результате изменения условий заключенных договоров или деловых отношений, содержания деятельности Банка, в том числе в связи с изменением законодательства Украины. Обработка персональных данных с целью предоставления информации/предложения об услугах Банка, а также хранение Персональных данных с целью выполнения требований законодательства Украины о порядке хранения документов не считается несовместимой обработкой.

В соответствии со статьей 8 Закона Украины «О защите персональных данных» субъект персональных данных имеет право:

1. Знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, местонахождении и/или местожительстве (нахождении) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение по получению этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом.
2. Получать информацию об условиях предоставления Банком доступа к его персональным данным, в частности, информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные.
3. Доступ к своим персональным данным.
4. Получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления в Банк запроса, кроме случаев, предусмотренных законодательством Украины, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных.
5. Предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных.
6. Предъявлять мотивированное требование изменения или уничтожения своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или недостоверны.
7. На защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, недостоверных или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица .
8. Обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.
9. Применять средства правовой защиты при нарушении законодательства о защите персональных данных.
10. Вносить оговорки относительно ограничения права на обработку своих персональных данных при получении согласия.
11. Отозвать согласие на обработку персональных данных.
12. Знать механизм автоматической обработки персональных данных.
13. В защиту от автоматизированного решения, имеющего для него правовые последствия.
    

Обработка персональных данных осуществляется Банком по основаниям, определенным статьей 11 Закона Украины «О защите персональных данных».

Также Банк осуществляет обработку персональных данных, являющихся публичной и/или информацией в форме открытых данных, полученной из общедоступных источников, в том числе из открытых государственных реестров, без согласия субъекта персональных данных. Такая информация может Банком свободно копироваться, распространяться и использоваться иным образом, в том числе в коммерческих целях, в сочетании с другой информацией в объемах в соответствии с указанной выше целью обработки.

Содержание и объем обработки Банком персональных данных в значительной степени зависит от вида отношений в которых находятся Банк и субъект персональных данных, в том числе для клиентов Банка - субъектов персональных данных, содержание объем обработки персональных данных зависит от продуктов и услуг, которые клиенты Банка пригласили или с которыми они согласны. Содержание персональных данных, обрабатываемых Банком, соответствует информации, полученной от физических лиц – субъектов этих персональных данных или законно полученной от их представителей или третьих лиц, в том числе от бюро кредитных историй, из кредитного реестра Национального банка Украины, из Системы BankID Национального банка Украины, от лиц, представителями которых выступают субъекты персональных данных, или полученная Банком из общедоступных источников, а также включает информацию, которая известна/стала известна Банку в связи с реализацией договорных и других правоотношений с такими физическими лицами и другими лицами, являющимися клиентами/контрагентами Банка в таких отношениях, в результате аудиозаписи (записи телефонных разговоров субъектов персональных данных/их представителей с работниками Банка) и фото/видео-съемки или была получена из общедоступных источников. Банк осуществляет обработку персональных данных физических лиц, полученных от третьих лиц, если это предусмотрено законодательством Украины или при предоставлении этими третьими лицами гарантии, что такая передача осуществляется ими с соблюдением требований законодательства Украины и не нарушает права физических лиц, персональные данные которых передаются Банку.

С целью обеспечения качества и безопасности обслуживания, осуществления идентификации/верификации клиентов Банк осуществляет аудиозапись/запись телефонных разговоров физических лиц с работниками Банка, фото/видео-съемку физических лиц, в т.ч., в помещениях и банкоматах Банка, на магнитный и/или электронный носитель и использует результаты записей/съемок, в т.ч. как доказательств. Данные системы видеонаблюдения Банка (фото/видеосъемка в помещениях и банкоматах Банка), аудиозапись/запись телефонных разговоров с работниками Банка, могут быть использованы в каждом конкретном случае, как самим Банком, так и компетентными государственными органами, в том числе судом (как доказательства в уголовных производствах), правоохранительными органами (в целях безопасности), судами (для обеспечения доказательств по гражданским и хозяйственным делам), работниками Банка, свидетелями правонарушений, потерпевшими от правонарушений (во исполнение их требований), страхование (исключительно для урегулирования страховых требований), адвокатов и других органов для выполнения функций целей правоохранительных органов